Обычно контакт с потенциальным клиентом на услуги SEO начинается маленького “ликбеза” – а что нужно и можно делать вообще? Чтобы немного упростить себе задачу, я написал небольшую статью, которая в упрощенной форме рассказывает, что может сделать для вас оптимизатор.
Когда-то работа SEO-шников казалась мне чем-то вроде магии: семантические ядра, CTR и KPI, точные вхождения и прочие чудесные слова уверенно внушали мне, что без помощи волшебства тут не разобраться. С годами все прояснилось, никакой ни то, чтобы магии, а проста наука приложилась к этой высокоспекулятивной сфере деятельности лишь боком. Основной план значительной части “специалистов” состоит в следующем:”Гуру пишут, что надо сделать так – сделаем и посмотрим, что получится”.
Но я не об этом хотел написать, а как раз о противоположном: чтобы получить какую-то отдачу от заплаченных на продвижение сайта средств, необходимо знать самые элементарные азы. Не стоит отвечать на вопрос о том, что Вы хотите получить в качестве результата – много новых клиентов. Потому, что это и так ясно. Более того, ясно становится и то, что заказчик “не в теме” и можно его смело забрасывать и “точными вхождениями”, и “релевантными запросам” и прочими заклинаниями (тут SEO вплотную приблизилось к медицине). И цену можно ставить не по сложности работы, а по степени испуга Заказчика.
Без этого и начинать не стоит
Первое, чем необходимо обзавестись – это “продающий сайт”. Советую внимательно изучить материалы в интернете на эту тему, ничего сложного в ней нет: сайт должен быть удобным и сразу вызывать реакцию посетителя: зарегистрироваться, подписаться, получить бесплатно и т.д.
Распространенная ошибка – сайт делается скорее для себя, чем для посетителя.
Вы создали прекрасный каталог с фотографиями и описаниями, категориями и разделами. Заброшенный на заглавную страницу рекламой посетитель в лучшем случае скажет “Вау!” и скорее закроет вкладку. Поскольку он пришел не для того, чтобы оценить, насколько широк ваш ассортимент и какие яркие у вас иллюстрации, а в поисках одного конкретного товара. Копаться в каталоге поиском будут только энтузиасты и конкуренты, тем более, что в рекламе, скорее всего, звучало предложение определенного товара.
Имеет смысл просто поставить себя на место покупателя (извините за банальность): в наш век скоростей задача ставится не “найти товар”, а “найти товар за рекордно короткое время” с удобной оплатой, доставкой и всеми остальными атрибутами. Поэтому на главную страницу стоит поставить самый востребованный товар (услугу), ниже и мельче – еще несколько позиций и большую кнопку – “я ничего не понимаю, посоветуйте мне”. Чувствуете, как это отличается от заглавной страницы каталога?
Но изготовление “правильного сайта” – дело долгое и затратное, очень часто к продвижению предлагаются сайты для этого малоподходящие: с плохой организацией, мелким шрифтом, устарелым дизайном. Некоторые еще делают сайты по принципу “Кому нужно – тот сам найдет”. Найдет, если в вашей ниши нет конкуренции. Покажите мне такую. “Адронные коллайдеры любых размеров с доставкой дешево”?
Бедный СЕОшник в таком случае ставится перед нелегким (а может быть, и наоборот – легким) выбором – честно сказать, что от продвижения такого сайта толку будет мало или пообещать постараться, заранее уже зная, что расходы заказчика не окупятся.
Какими способами можно продвигать сайт?
Если в нескольких словах: сначала проводится подготовка к продвижению, которая включает в себя правильное с точки зрения SEO наполнение сайта материалами (составление списка популярных запросов, группировка их по смыслу, на основе групп – план статей, иллюстрации, видео материалы и много еще другого). Технический аудит – отсутствие неработающих ссылок, дублирования страниц, хорошая скорость загрузки и т.д.
После этого стоит задуматься надо стратегией: настроены ли Вы продвигать сайт всеми доступными средствами или нужно сбыть лишь залежавшуюся партию товара. Это разделение образно, но наглядно: если у Вас сезонный товар (например, рождественские подарки), то достаточно сделать простой одностраничный сайт (осторожно переведу на сеошный язык – лендинг) и дать контекстную рекламу. Но если Важен широкий круг клиентов и постоянная работа с ними,можно использовать:
- ту самую пресловутую поисковую оптимизацию.
- контекстную рекламу
- социальные сети
Поисковая оптимизация – материалы сайта должны убедить Google, Яндекс, Seznam или другой поисковик, что именно у вас посетитель найдет исчерпывающий ответ на набранный в строке поиска запрос, например “как выбрать недорогой моющий пылесос”. Чем ближе к первым позициям в выдаче ваш сайт, тем больше клиентов кликнут на ссылку. Если сайт “в топе”, то платить ха это не нужно и результаты могут быть самыми сильными.
Риск – можно потратить очень много денег, но в ТОП не выйти.
Для работ по поисковой оптимизации новичков лучше не брать, поскольку науки тут никакой нет вообще – из теории есть пожелания поисковых систем по изготовления правильных сайтов и некоторый опыт той части коллег, которые:
- имеют, чем поделиться
- действительно хотят поделиться
Поэтому поисковая оптимизация носит больше экспериментальный характер: “сделать и посмотреть”. Результаты появляются через месяцы, отслеживать нужно большой список запросов и популярность каждой страницы сайта. Изучать конкурентов, перенимать опыт. Быть в курсе изменений алгоритмов поисковых систем. Т.е. эта работа однозначно постоянна.
Контекстная реклама – на первый взгляд очень простой способ: составил объявление, подобрал с помощью поисковой системы запросы и…. ничего не получил, деньги потрачены. С этого начинает 90% новичков, только материальные потери побуждают их изучить все материалы о том, как правильно составлять объявления и подбирать вопросы. Иными словами – посетителей на сайт можно направить за деньги, но:
- во сколько обойдется один посетитель (примерная статистическая схема такова – на 100 показов 1-5 переходов на сайт, на 100 переходов – до 5 реальных покупок)
- пришел ли он покупать или отреагировал на завлекательный призыв (фото), симпатичные девушки всегда побуждают перейти на сайт, но ищут там продолжение знакомства, а не железобетонные сваи
Т.е. контекстная реклама работает, но должна быть сделана правильно, чтобы избежать простой потери средств.
Социальные сети – имеют возможность показывать предложения пользователям так же, как и в контекстной рекламе, но имеют преимущества:
- сети очень хорошо изучили своих пользователей и последним не нужно набирать запрос – сети сами знают, что и кому показывать
- можно создать страничку или группу, на который пользователи сетей могут подписываться, таким образом, появляется возможность выявить и, главное, общаться с широким кругом потенциальных покупателей
Социальные сети эффективны и имеют сравнительно больше возможностей, чем контекстная реклама, но требуют время на создание интересных материалов и общением с подписчиками.
Можно еще добавить, что социальные сети дают хорошие возможности по подбору потенциальной клиентуры и разделению аудитории на разные группы, к работе с которыми можно подходить по-разному.
Под социальными сетями стоит понимать не только Facebook и VK, но и, например, Youtube (кстати, второй по популярности поисковик), Google +, Instagram, Pinterest и прочие.
Как конкретизировать заказ и сколько платить?
Надеюсь, что эта статья поможет Вам правильно определить, что именно нужно вашему сайту для того, чтобы быть “на высоте”. Зная, на что конкретно нужно направить усилия SEO-специалиста, проще и сориентироваться в стоимости услуг. Есть смысл поинтересоваться средними зарплатами заранее, в интернете достаточно статистики.
Обычно SEO предлагают т.е. паушальную систему оплаты работ (фиксированная сумма в месяц). На первый взгляд такой подход кажется абсолютно неприемлемым:
- а они точно будут работать, а не просто деньги получать?
- а что будет, если перестать платить?
Кажется более привычным составление поэтапного плана с оплатой по завершению каждой стадии (или с авансом), но в реальности работа по продвижению сайта очень циклична: придумал – сделал – проконтролировал результат. Нашел новый подход – применил – проконтролировал результат. Провел аудит сайта – нашел слабые места – исправил – проконтролировал результат. Такие циклы разбить на этапы и оценить сложно.
Есть и еще мало известные факторы: например, для качественного SEO нужно использовать платные сервисы, минимальный набор которых стоит примерно 50 долларов в месяц. Будет ли специалист по SEO приобретать их для разовых работ? Сомневаюсь. Крупные агентства, конечно, такими инструментами располагают, но и стоимость у них начинается от 500-600 евро в месяц, причем активные действия могут начаться на 4-ом месяце сотрудничества.
Итак, можно:
- заказать разовую услугу, например – аудит сайта для выявления проблем, или разовую рекламную кампанию для сезонного товара
- договориться с фрилансером на какой-то комплекс работ (поддержание страниц в соцсетях, подготовка цикла статей)
- договориться о постоянной работе с фрилансером или агентством
- взять работника в штат
Выводы:
- Постарайтесь максимально разобраться в предмете, это не так сложно, не стесняйтесь спросить сеошника что и как надо делать, если не сможет доходчиво объяснить, то это не тот специалист, который Вам нужен.
- Ставьте конкретные задачи, выполнение которых Вы в силах проконтролировать, изучите основные показатели качества работы.
- Без участия заказчика продвижение сайта невозможно; не заставляйте специалиста непрофессионально презентовать ваши услуги, просто заплатить, чтобы “все работало” невозможно.
- Постарайтесь найти объективный способ оценки эффективности работы SEO – специалиста: сравнивайте результаты с конкурентами, проводите независимые аудиты.
- Если найти порядочного и вникающего специалиста и создать ему условия для работы – затраты окупятся многократно :).